大家好，我們是成都小火科技公司，今天是2025年8月7日，星期四。近期我們公司為連鎖加油站企業(yè)開發(fā)了一套帶商城和會(huì)員系統(tǒng)的小程序，聚焦解決傳統(tǒng)加油站服務(wù)流程繁瑣、會(huì)員管理分散、非油品業(yè)務(wù)拓展難等問題。這套系統(tǒng)從需求確認(rèn)到正式上線歷經(jīng) 3 個(gè)半月，期間與甲方的運(yùn)營、財(cái)務(wù)、門店管理團(tuán)隊(duì)反復(fù)打磨功能細(xì)節(jié)，確保每個(gè)模塊都貼合實(shí)際業(yè)務(wù)場景。

定位服務(wù)是小程序的核心基礎(chǔ)功能，我們接入百度地圖開放平臺(tái) API，實(shí)現(xiàn)用戶位置的精準(zhǔn)獲取與加油站檢索。用戶打開小程序后，系統(tǒng)自動(dòng)定位并在地圖上顯示半徑 3 公里內(nèi)的合作加油站，標(biāo)注各站點(diǎn)的實(shí)時(shí)油價(jià)、距離、營業(yè)時(shí)間及可用服務(wù)。點(diǎn)擊任意加油站可進(jìn)入詳情頁，左側(cè)展示站內(nèi)實(shí)景圖和加油機(jī)分布，右側(cè)分欄顯示普通用戶價(jià)格與會(huì)員價(jià)格，柴油及其他油品價(jià)格按相同邏輯分級(jí)展示，所有價(jià)格數(shù)據(jù)通過 WebSocket 協(xié)議與加油站后臺(tái)實(shí)時(shí)同步，確保線上線下價(jià)格一致。

會(huì)員體系模塊采用階梯式等級(jí)設(shè)計(jì)，用戶注冊(cè)即成為普通用戶，可通過充值金額或消費(fèi)積分升級(jí)。會(huì)員充值功能支持微信支付、銀行卡快捷支付等方式，充值 1000 元自動(dòng)升級(jí)白銀會(huì)員，充值 3000 元升級(jí)黃金會(huì)員，充值 5000 元升級(jí)鉆石會(huì)員，充值金額實(shí)時(shí)計(jì)入 “我的錢包”，支持查看充值記錄、消費(fèi)明細(xì)和當(dāng)前余額。會(huì)員等級(jí)有效期為 12 個(gè)月，系統(tǒng)會(huì)在到期前 15 天通過小程序推送續(xù)費(fèi)提醒，并附贈(zèng)續(xù)費(fèi)專屬優(yōu)惠券。為提升會(huì)員活躍度，我們開發(fā)了多類型優(yōu)惠券體系，新會(huì)員注冊(cè)贈(zèng)送 2 張滿 200 減 15 加油券，每月會(huì)員日可領(lǐng)取滿 300 減 30 券，生日當(dāng)月額外發(fā)放滿 500 減 50 券，所有優(yōu)惠券在 “我的卡包” 中分類展示，使用時(shí)需滿足油品類型、消費(fèi)金額等限定條件。

商城系統(tǒng)與加油服務(wù)形成業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，分為燃油周邊、汽車用品、便利店商品三大類目。燃油周邊包含不同品牌的燃油添加劑、積碳清潔劑；汽車用品涵蓋車載充電器、應(yīng)急工具、清潔套裝等；便利店商品則以零食、飲料、日用品為主，所有商品信息對(duì)接加油站線下庫存系統(tǒng)，顯示實(shí)時(shí)庫存數(shù)量。用戶線上下單后可選擇 “加油時(shí)自提” 或 “快遞配送”，自提訂單生成 6 位數(shù)字核銷碼，用戶到店后由加油員通過 “員工核銷” 功能掃碼確認(rèn)；快遞訂單則自動(dòng)同步至第三方物流系統(tǒng)，用戶可在小程序內(nèi)查看物流軌跡。商城支持會(huì)員專享價(jià)，鉆石會(huì)員可享全品類 8.8 折，黃金會(huì)員 9.2 折，白銀會(huì)員 9.5 折，同時(shí)支持用 “我的錢包” 余額支付，支付完成后自動(dòng)扣除相應(yīng)金額并更新余額。

員工入口模塊采用賬號(hào)密碼 + 手機(jī)驗(yàn)證碼的雙重認(rèn)證方式，不同崗位員工分配差異化權(quán)限。加油員賬號(hào)僅開放 “員工核銷” 功能，可掃描用戶出示的核銷碼完成優(yōu)惠券使用、商品自提、服務(wù)確認(rèn)等操作，核銷記錄實(shí)時(shí)上傳系統(tǒng)；店長賬號(hào)額外擁有庫存管理權(quán)限，可查看店內(nèi)商品庫存預(yù)警、核銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；區(qū)域管理員賬號(hào)則能查看所轄所有站點(diǎn)的運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括會(huì)員增長、優(yōu)惠券使用、商城訂單等匯總信息。系統(tǒng)對(duì)所有員工操作進(jìn)行日志記錄，確保每筆核銷都可追溯，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)。

技術(shù)架構(gòu)上，小程序前端采用 Taro 框架開發(fā)，實(shí)現(xiàn)一套代碼多端適配，保證在微信、支付寶等平臺(tái)的一致性體驗(yàn)；后端基于 Spring Cloud 微服務(wù)架構(gòu)，將用戶管理、訂單系統(tǒng)、支付模塊、地圖服務(wù)拆分為獨(dú)立服務(wù)，通過 Nacos 實(shí)現(xiàn)服務(wù)注冊(cè)與發(fā)現(xiàn)。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)采用 MySQL 主從架構(gòu)，會(huì)員信息、交易記錄等核心數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步至從庫，確保數(shù)據(jù)安全；Redis 緩存熱門商品、油價(jià)信息等高頻訪問數(shù)據(jù)，將頁面加載速度控制在 1 秒以內(nèi)。支付環(huán)節(jié)對(duì)接微信支付商戶平臺(tái)，所有交易數(shù)據(jù)通過 SSL 加密傳輸，敏感信息采用國密 SM4 算法加密存儲(chǔ)，系統(tǒng)通過了國家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)二級(jí)認(rèn)證，符合支付行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。

項(xiàng)目上線后，甲方加油站的會(huì)員轉(zhuǎn)化率提升 40%，單站日均加油量增長 15%，優(yōu)惠券核銷率達(dá) 78%。商城模塊首月訂單突破 800 單，其中燃油添加劑、車載清潔用品成為熱銷品類。后續(xù)我們將根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)迭代功能，計(jì)劃新增加油預(yù)約、積分兌換、站內(nèi)服務(wù)評(píng)價(jià)等模塊，進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn)，助力加油站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化服務(wù)升級(jí)。這套小程序不僅簡化了加油流程，更通過會(huì)員體系和商城系統(tǒng)構(gòu)建了 “加油 + 消費(fèi) + 會(huì)員” 的生態(tài)閉環(huán)。

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