大家好，我們是成都小火科技公司，今天是 2025 年 10 月 15 日，星期三。最近有客戶咨詢我們 AI 智慧教育平板軟件的定制開發，其中有個縣域中小學教育機構的客戶，第一次溝通就問開發周期要多久，還擔心開發過程中需求想改能不能調整，這兩個問題也是不少教育行業客戶做定制開發時的常見顧慮。今天就結合我們去年給某縣中學做的 “AI 智慧教育平板軟件” 項目，跟大家說說我們的開發流程、功能特點、產品細節，同時解答一些客戶常問的問題。
我們做 AI 智慧教育平板軟件開發，第一步是需求調研，而且會特意拉上客戶方的一線教師參與。去年那個縣中學的客戶，一開始只說 “要做能輔助教學的平板軟件”，沒提具體場景。我們的產品經理和技術顧問專門去學校跟語文、數學、英語老師各聊了 2 次，才明確核心需求：AI 備課模塊（支持課件智能生成、習題匹配）、學情分析模塊（根據學生答題數據生成薄弱點報告）、互動課堂模塊（實時答題、舉手連麥）。需求明確后，我們會輸出《需求規格說明書》，把每個模塊的邏輯寫清楚，比如 AI 備課模塊里，老師輸入課文標題后，系統如何調用題庫接口匹配同步習題，生成的課件支持哪些格式導出（PPT、PDF、Word），這些內容都會逐一確認。之后用 Axure 做產品原型，客戶方的教務主任和 3 名教師一起體驗原型，確認操作流程沒問題并簽字后，才進入 UI 設計階段。
關于客戶問的 “開發周期要多久”，不同需求復雜度的項目周期不一樣，去年那個縣中學的項目，從需求調研到最終上線，總共用了 3 個半月。具體拆分下來：需求調研和原型確認用了 2 周，UI 設計用了 10 天（主要設計教師端、學生端、管理端三個界面），編碼開發用了 8 周，測試聯調用了 3 周，上線準備和培訓用了 1 周。這個周期里，每個階段我們都會提前跟客戶同步時間節點，比如 UI 設計開始前，會告知客戶 “10 天后出第一版設計圖”，讓客戶有明確的時間預期。如果客戶需求更復雜，比如要加 AI 作文批改、VR 虛擬實驗等功能，周期會相應延長，我們會根據需求清單做詳細的工時評估，給出準確的周期方案。
開發過程中，客戶確實可能遇到 “中間需求想改” 的情況，去年那個縣中學的項目就出現過。編碼開發到第 5 周時，客戶說想在學情分析模塊里加 “AI 錯題本” 功能 —— 學生做錯的題目能自動分類，還能推送同類練習題。接到需求后，我們先做了工作量評估：這個功能需要后端新增 2 個數據接口（錯題分類接口、習題推送接口），前端在學生端加 1 個錯題本入口和分類列表頁，大概需要 3 天時間。然后跟客戶說明，因為工作量不大，不會產生額外費用，但開發周期需要延長 4 天（含測試時間），同時更新《開發進度表》，把調整后的 “編碼結束時間”“測試開始時間” 重新標注。客戶確認同意后，我們才開始調整開發內容，避免后期出現爭議。
UI 設計階段，我們會根據教育場景的使用習慣做界面布局，比如教師端的 “AI 備課” 按鈕會放在首頁顯眼位置，學生端的字體大小默認設置為 14 號（支持手動調整），避免學生長時間使用眼睛疲勞。去年那個項目，客戶方的語文老師反饋 “習題列表頁的選項間距太窄”，我們的 UI 設計師當天就調整了間距參數，從 8px 改成 12px，重新出圖確認。UI 設計圖定稿后，進入編碼開發階段，我們的技術選型會優先考慮教育場景的穩定性和兼容性：后端用 Java 語言開發（Java 在數據處理和系統穩定性上適配教育行業的多用戶并發場景，比如多個班級同時使用互動課堂功能時，不會出現數據延遲），數據庫用 MySQL（支持大量學情數據的存儲和快速查詢），平板端軟件基于 Android 系統開發（適配客戶采購的華為、榮耀、聯想等品牌平板，系統版本覆蓋 Android 10.0 及以上）。編碼過程中，我們會每周向客戶發送《開發進度周報》，附上當期開發的功能 demo，比如第 3 周就給客戶發了 AI 備課模塊的 demo，讓老師體驗課件生成流程，有問題及時反饋。
編碼開發完成后，進入測試聯調階段，我們的測試人員會針對教育場景做專項測試：功能測試（比如 AI 學情分析是否能準確識別學生薄弱點）、兼容性測試（在客戶采購的 6 款不同品牌平板上測試軟件運行情況）、性能測試（模擬 500 名學生同時使用互動課堂功能，測試系統響應速度）。去年那個項目測試時，發現 “學生答題提交后，教師端學情數據延遲顯示” 的問題，測試人員把問題日志反饋給后端開發，排查后發現是數據同步接口的刷新頻率設置過低（默認 30 秒一次），調整為 10 秒一次后，問題當天就解決了。測試全部通過后，我們會協助客戶做上線準備，包括服務器對接和備案。
有客戶會問 “能不能幫我們對接服務器 / 備案”，我們會根據客戶的使用規模推薦服務器配置，去年那個縣中學有 2000 名學生使用該軟件，我們推薦了 4 核 8G 的阿里云服務器（Linux 系統），并安排技術人員遠程協助客戶完成服務器部署，包括軟件安裝、數據庫配置、防火墻設置。工信部備案方面，我們會提供備案所需的技術材料（如服務器托管證明、軟件功能說明），指導客戶通過當地教育局提交備案申請，去年那個項目的備案流程用了 15 天，全程我們都跟進協助，直到備案通過。
上線后，客戶還會問 “上線后如果出現 bug，你們負責修嗎”，我們有明確的 bug 處理機制，會按影響范圍把 bug 分為 3 級：A 級（阻斷性 bug，比如軟件無法啟動、學生無法提交答題）、B 級（嚴重 bug，比如學情報告生成錯誤）、C 級（一般 bug，比如界面按鈕文字錯位）。A 級 bug 我們 1 小時內響應，12 小時內解決；B 級 bug2 小時內響應，24 小時內解決；C 級 bug1 個工作日內響應，3 個工作日內解決。這些條款會寫在合同的 SLA 服務協議里，去年那個縣中學的軟件上線后第 7 天，有個班級的學生反饋 “互動課堂舉手功能無法使用”，屬于 A 級 bug，我們的技術人員 30 分鐘內遠程登錄服務器排查，發現是舉手功能的接口權限配置有誤，1 小時內修復完成，當天就恢復了正常使用。
還有客戶會問 “開發完你們會教我們怎么用嗎”，我們會分角色做專項培訓。去年那個項目，我們安排了 2 次線上培訓：第一次針對教師，教他們如何用 AI 備課模塊生成課件、查看學情報告、發起互動課堂；第二次針對學校的管理員，教他們如何添加班級信息、分配教師權限、導出全校學情數據。培訓時會準備操作手冊和視頻教程，課后還會留 1 名技術支持人員，解答后續使用中的疑問。當時有位 50 歲的數學老師對 AI 學情分析模塊的操作不熟練，我們的技術支持人員單獨加了 1 次 1 對 1 培訓，手把手教他如何篩選不同知識點的錯題數據，最后老師能獨立完成操作。
我們做 AI 智慧教育平板軟件開發這么久，最大的感受是 “教育場景的需求要貼緊教學實際”，早期我們做過一個項目，沒讓一線教師參與需求調研，開發完才發現軟件里的習題格式不符合當地教材版本，最后只能返工。從那以后，所有教育類項目我們都會要求客戶方安排一線教師參與需求確認，雖然前期溝通時間多了，但能避免后期大量返工，反而節省了整體周期。
關于 AI 智慧教育平板軟件的報價，開發周期，維護方式，服務器購買，工信部備案等信息，請詢問成都小火科技。我們始終覺得，教育類軟件開發不是簡單的功能堆砌，而是要真正解決教學中的痛點，客戶信任我們把項目交給我們，我們就要把每個細節做到位，讓軟件能實實在在幫到老師和學生。
文章來源網址：http://www.zeyuandiaosu.com/archives/appd/2266，轉載請注明出處！
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