大家好,我們是成都小火科技公司,今天是 2025 年 10 月 30 日,星期四。今年年初,一位澳門的運輸公司老板找到我們,他說澳門的游客越來越多,但打車難的問題一直沒解決:游客不知道哪里能打到車,司機也不知道哪里有客源,有時候司機空跑半天接不到單。他想做一個打車小程序,連接游客和本地司機,這就是我們澳門打車小程序的開發背景。
接到這個需求后,我們首先考慮的是澳門的特殊情況:一是地理位置特殊,街道狹窄,地圖導航要精準;二是語言需求,需要支持中文、英文、葡文三種語言;三是支付方式,要支持澳門元、港幣、人民幣,還要能對接支付寶、微信支付。基于這些,我們參考了之前做過的海外網約車軟件、代駕 APP 的經驗,確定了小程序的核心功能:游客叫車、司機接單、地圖導航、多語言切換、多支付方式。技術上用 swift 和 Kotlin 開發適配不同手機,配合 node.js 做后端,還對接了澳門本地的地圖 API,確保導航精準。
開發過程中,遇到的最大挑戰是地圖導航的精準度。澳門的很多街道沒有明顯的門牌號,游客下單時容易定位不準,司機找不到人。我們技術團隊和澳門的地圖服務商合作,在小程序里加了 “地標定位” 功能,游客可以選擇附近的景點、酒店作為上車點,比如 “大三巴牌坊門口”“澳門塔停車場”,這樣司機就能快速找到位置。另外,考慮到澳門的交通規則和內地不同,我們還在小程序里加了 “司機須知” 模塊,提醒司機注意靠左行駛、限速規定等,避免出現違規問題。
這里解答幾個客戶關心的問題:澳門打車小程序用的是國內服務器,因為澳門屬于中國領土,用國內服務器更合規,備案需要的資料包括運輸公司的營業執照、法人身份證、澳門本地的經營許可;我們會協助客戶完成小程序備案和上架,客戶只需要提供相關資料即可;不同公司的報價差異大,主要是因為經驗和資質不同,我們做過海外網約車軟件,熟悉澳門的市場情況,還擁有 ISO/IEC 27001:2002 認證(編號:840251S20185R0SC),交付質量有保障,所以報價會比沒有海外經驗的公司稍高,但性價比更高。
我們公司位于成都市成華區杉板橋路 669 號招商城市主場 B 座 23 層 2302 室,成都東站乘坐地鐵 8 號線直達,客戶如果從澳門過來,也方便溝通。公司有專門做海外軟件開發的團隊,熟悉不同地區的政策和用戶習慣,比如之前做海外二手車交易軟件、海外寵物社交 APP 時,也遇到過語言、支付、地圖等問題,都順利解決了。這次澳門打車小程序的開發團隊,就有 3 個成員參與過海外項目,經驗很豐富。 開發周期方面,這個項目總共用了 55 天,比預期多了 5 天,主要是因為多語言切換時,葡文的翻譯需要反復確認,避免出現歧義。上線后,我們還做了 2 周的測試運營,收集游客和司機的反饋,調整了接單算法,讓司機能接到更順路的訂單,減少空跑。復盤這個項目,有幾點經驗分享:一是做海外或港澳地區的項目,一定要提前了解當地的政策、文化、用戶習慣,比如澳門的語言需求、交通規則,這些都不能忽視;二是地圖、支付這些核心功能,要對接本地的服務商,確保體驗流暢;三是上線后要做好運營支持,及時收集反饋,快速迭代優化。
這個澳門打車小程序上線后,游客的平均等車時間從 30 分鐘縮短到了 12 分鐘,司機的空跑率下降了 28%,得到了澳門運輸局的認可。對我們來說,這個項目不只是完成一個開發需求,更是用技術助力澳門的交通便利化,提升游客的出行體驗,進而促進澳門旅游業的發展。未來我們還會根據用戶反饋,在小程序里加 “景點推薦”“行李托運” 等功能,讓游客的澳門之行更便捷。
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